RÉINITIALISATION DE MOT DE PASS

Bonjour Monsieur/Madame, Je viens par la présente vous faire part de la difficulté que j'ai à accéder à mon compte. J'ai réinitialiser le mot de passe mais je reçois toujours le message qui m'informe que le mot de passe est erroné. Vous voudriez me donner les instruction à suivre. Dans l'espoir de vous lire sous peu.