Description du poste

Vous aurez pour principale mission de piloter l’ensemble du processus de gestion clientèle, conformément aux objectifs assignés.

A ce titre, vous aurez à : 

• Veiller au bon accueil des clients et à une qualité de service irréprochable ; 
• Apporter des réponses satisfaisantes aux attentes des clients, dans le respect des procédures ; 
• Recevoir et traiter les réclamations ; 
• Préparer et assurer le recouvrement des impayés ; 
• Gérer les litiges ; 
• Manager une équipe.

De formation Bac+2/3 en Gestion Commerciale ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire.

Ouvert d’esprit, dynamique, réactif, entreprenant, vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute, vos qualités relationnelles et votre sens du service au client.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Merci d’adresser lettre de motivation, C.V, 1 photo d’identité et prétentions salariales à notre conseil :

Cabinet CIFIP

Cocody 2 Plateaux Rue des Jardins, derrière l’agence Ecobank
Immeuble les Orchidées – 1er étage
Contacts: (+225) 22 40 42 80 / (+225) 07 76 26 17
Email: recrutement@cifip-ci.com

Désormais, vous pouvez aussi postuler en ligne : www.cifip-ci.com/candidats/