Fonction dans l'entrepriseDES AGENTS D'ACCUEIL BILINGUESPaysCOTE D'IVOIREVilleABIDJANMétierreceptionniste, sécrétaire, accueil, commercialeRéférence11120470Nombre de poste6Offre postée25 Juin 2018Date d'expiration27 Juillet 2018 |
Description du posteVotre principale mission consiste à assurer l’accueil et la prise en charge d’une clientèle VIP, dans le respect de la règlementation aéroportuaire et dans un souci permanent de garantir une qualité de service irréprochable.
A ce titre, vous aurez à :
⧫ Assurer l’accueil de la clientèle et fournir les services personnalisés proposés par l’entreprise ;
⧫ Renseigner et orienter les clients selon leurs besoins ;
⧫ Faciliter les formalités administratives liées au voyage et au séjour des clients ;
⧫ Prendre en charge ou accompagner les clients dans le traitement de toutes leurs réclamations ;
⧫ Assurer la veille réglementaire et se tenir informé des normes et consignes de sécurité / sureté en vigueur.
De formation Bac à Bac+2/3, vous justifiez, si possible, d’une première expérience dans l’accueil clientèle. Vous pratiquez l’anglais (écrit et parlé) et êtes disposé à travailler en horaires décalés.
Bonne présentation, aisance relationnelle, bonne élocution, courtoisie, sens du service client, maîtrise de soi, disponibilité, réactivité et endurance sont indispensables pour réussir à ce poste.
Merci d’adresser lettre de motivation, C.V, 1 photo d’identité & prétentions salariales à :
Cabinet CIFIP
Cocody 2 Plateaux Rue des Jardins, derrière l’agence Ecobank
Immeuble les Orchidées – 1er étage
Contacts: (+225) 22 40 42 80 / (+225) 07 76 26 17
Email: recrutement@cifip-ci.com
Désormais, vous pouvez aussi postuler en ligne : www.cifip-ci.com/candidats/
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